PROFESIONAL UNIVERSITARIO

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Detalles del cargo

Grado: 12
Nivel jerárquico: Profesional
Ubicación: Bucaramanga, Santander
Asignación básica: $ 5.299.503/mes
Cierra inscripciones: 31 de julio de 2026

Tipos de prueba

Conocimientos específicosCompetencias comportamentalesAnálisis de competencias funcionales

📝 Funcional Específica: escenario situacional con 3 preguntas, 3 opciones cada una.

📋 Funcional Transversal: pregunta directa con 4 opciones (A, B, C, D).

🧠 Comportamental: escala Likert 1-5 según nivel de responsabilidad.

Competencias evaluadas

1. EJECUTAR LABORES PROFESIONALES DE COORDINACION, PROGRAMACION, SUPERVISION, EVALUACION Y CONTROL DE LAS DIFERENTES ACTIVIDADES INHERENTES AL CARGO.
2. ATENDER, TRAMITAR, RESOLVER Y HACER SEGUIMIENTO DE LAS QUEJAS Y RECLAMOS QUE LOS CIUDADANOS FORMULEN, RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LA ESEHUS, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL PROCEDIMIENTO DE ATENCION Y SOLUCION DE QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS USUARIOS.
3. ORIENTAR AL PACIENTE Y A SU FAMILIA EN LA UTILIZACION DE LOS SERVICIOS Y RECURSOS DENTRO Y FUERA DEL HOSPITAL.
4. PRESENTAR INFORME MENSUAL Y PUBLICAR EN CARTELERA O LA PAGINA WEB, SOBRE LOS SERVICIOS QUE PRESENTA EL MAYOR NUMERO DE QUEJAS Y RECLAMOS, PRINCIPALES RECOMENDACIONES SUGERIDAS POR LOS CLIENTES INTERNOS, USUARIOS Y SU FAMILIA QUE TENGAN POR OBJETO MEJORAR LOS SERVICIOS QUE PRESTA LA ESE HUS.
5. ESTABLECER Y MANTENER LAS RELACIONES DE COORDINACION CON LAS DIFERENTES INSTITUCIONES DE BIENESTAR SOCIAL EXISTENTES EN LA COMUNIDAD, Y CON ENTIDADES INTERINSTITUCIONALES CON EL FIN DE SOLUCIONAR SU PROBLEMA SOCIAL.
6. PARTICIPAR EN LOS GRUPOS DE TRABAJO, DE LOS CUALES FORMA PARTE LA ESE HUS, COMO RED DE PREVENCION DE MALTRATO AL MENOR, DISCAPACITADOS Y LOS QUE AUMENTAN LA INTERVENCION DIRECTA DE LA ESE HUS PARA LA ATENCION Y PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD.
7. PROMOVER EN LA COMUNIDAD LAS MODALIDADES Y FORMAS DE PARTICIPACION SOCIAL EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD.
8. ORGANIZAR Y CUIDAR LA DOCUMENTACION E INFORMACION DE SU CARGO O A LA CUAL TENGA ACCESO Y RESPONDER POR EL INVENTARIO ASIGNADO.
9. PARTICIPAR EN LOS PROCESOS DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTION IMPLEMENTADOS EN LA ESE HUS.
10. RESPONDER POR LA PRESENTACION DE LOS INFORMES DE LEY, LOS QUE DEBAN SER RENDIDOS A LAS ENTIDADES DE CONTROL, A LOS ORGANISMOS SUPERIORES Y A LAS DEMAS UNIDADES QUE LOS SOLICITEN, CONFORME A LAS EXIGENCIAS Y MEDIOS DE COMUNICACION ESTABLECIDOS.
11. EJERCER EL AUTOCONTROL EN TODAS LAS FUNCIONES QUE LE SEAN ASIGNADAS PARA GARANTIZAR SU CORRECTA EJECUCION.
12. PARTICIPAR EN LOS COMITES INSTITUCIONALES EN LOS CUALES HAYA SIDO ASIGNADO
13. CUMPLIR LAS DISPOSICIONES INSTITUCIONALES PARA LA ELIMINACION Y PREVENCION DE TODA FORMA DE DISCRIMINACION, PARTICIPANDO DE LAS ACTIVIDADES DISPUESTAS PARA ELLO, ASI COMO A DENUNCIAR LOS CASOS DE LOS CUALES SEA VICTIMA O TESTIGO DE FORMA DIRECTA Y/O INDIRECTA ANTE LOS ORGANISMOS DISPUESTOS PARA ELLO A NIVEL INSTITUCIONAL.
14. LIDERAR LOS PROCESOS DE INDUCCION, ENTRENAMIENTO, CAPACITACION Y SUPERVISION DEL TALENTO HUMANO EN FORMACION, EN EL MARCO DE LOS CONVENIOS DE DOCENCIA SERVICIO ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCION.
15. LIDERAR LOS PROYECTOS DE INVESTIGACION INSTITUCIONALES QUE CORRESPONDAN, DE ACUERDO CON EL PERFIL, DONDE LA ESE HUS SEA INSTITUCION PARTICIPANTE
16. LAS DEMAS QUE ESTABLEZCAN LA LEY, LOS REGLAMENTOS Y LA JUNTA DIRECTIVA DE LA ENTIDAD.

Requisitos de estudio

Título de PROFESIONAL en NBC: PSICOLOGIA Disciplina Académica: PROFESIONAL EN PSICOLOGIA , PSICOLOGA ,O, NBC: SOCIOLOGIA, TRABAJO SOCIAL Y AFINES Disciplina Académica: SERVICIO SOCIAL , TRABAJO SOCIAL , SOCIOLOGIA , PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL.

Experiencia requerida

Doce(12) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA

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