AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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Aspirantes

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Preguntas

Detalles del cargo

Grado: 3
Nivel jerárquico: Asistencial
Ubicación: Bello, Antioquia
Asignación básica: $ 2.851.930/mes
Cierra inscripciones: 31 de julio de 2026

Tipos de prueba

Conocimientos específicosCompetencias comportamentales

📝 Funcional Específica: escenario situacional con 3 preguntas, 3 opciones cada una.

📋 Funcional Transversal: pregunta directa con 4 opciones (A, B, C, D).

🧠 Comportamental: escala Likert 1-5 según nivel de responsabilidad.

Competencias evaluadas

CREAR LAS AGENDAS DE TRABAJO PARA ASIGNAR LAS CITAS DE LOS DIFERENTES SERVICIOS, CON LA VERIFICACION DE DERECHOS DE CADA USUARIO.
DAR INFORMACION VERAZ, SUFICIENTE Y A TIEMPO A TODOS LOS USUARIOS QUE LLAMEN TELEFONICAMENTE O QUE SE ACERQUEN A LA TAQUILLA DEL CONMUTADOR.
REALIZAR TODO EL PROCEDIMIENTO NECESARIO PARA EL INGRESO DE LOS PACIENTES AL SISTEMA, LA PRESTACION DEL SERVICIO Y SU POSTERIOR FACTURACION DE ACUERDO A LA CONTRATACION CON CADA ENTIDAD.
RECIBIR EL DINERO POR CONCEPTO DE PRESTACION DE SERVICIO EN LA TAQUILLA CORRESPONDIENTE Y GENERAR EL RESPECTIVO RECIBO DE PAGO; ADEMAS DILIGENCIAR LOS PAGARE EN LOS CASOS INDICADOS.
LIQUIDAR DIARIAMENTE AL TESORERO LOS DINEROS Y PAGARES RECAUDADOS POR PRESTACION DE SERVICIOS.
ENTREGAR LAS FACTURAS DIARIAMENTE CON SUS RESPECTIVOS SOPORTES A LA COORDINACION DE FACTURACION.
REVISAR Y ACTUALIZAR PERIODICAMENTE LA INFORMACION DE CADA USUARIO EN EL SISTEMA DE ACUERDO CON EL PROCESO ESTABLECIDO POR LA INSTITUCION.
DAR INFORMACION ADECUADA Y OPORTUNA A TODOS LOS USUARIOS SOBRE LOS DEBERES Y DERECHOS QUE TIENEN EN EL SGSSS, PROCURANDO SU SATISFACCION.
DAR LAS INSTRUCCIONES NECESARIAS SEGUN EL PROCEDIMIENTO QUIRURGICO A LOS USUARIOS, INFORMACION SOBRE COPAGOS, DEVOLUCIONES O COSTOS ADICIONALES QUE SE GENEREN CON MOTIVO DE LA CIRUGIA.
ATENDER TODAS LAS INQUIETUDES Y DUDAS QUE LOS USUARIOS TENGAN SOBRE EL ACTO QUIRURGICO QUE NO SEAN DEL RESORTE DEL ESPECIALISTA.
REALIZAR LLAMADAS PREQUIRURGICOS, GENERACION DE AGENDAS Y LLAMADA A ESPECIALISTAS.
OBTENER DE LAS DIFERENTES SALAS DEL SERVICIO DE HOSPITALIZACION, EL CENSO DIARIO DE PACIENTES HOSPITALIZADOS PARA CONOCER LA DISPONIBILIDAD DE CAMAS HOSPITALARIAS.
RECIBIR VIA TELEFONICA Y FAX LAS SOLICITUDES DE REMISION DE PACIENTES DESDE LAS DIFERENTES INSTITUCIONES DE PRIMER NIVEL, ASI COMO AQUELLAS DE SEGUNDO Y TERCER NIVEL Y CENTROS REGULADORES DE LAS DIFERENTES EPS CONTRIBUTIVAS Y SUBSIDIADAS DEL DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA, QUE DEMANDEN SERVICIOS MEDICOS DE MEDIANA COMPLEJIDAD.
APOYAR LA GESTION CON LOS DIFERENTES CENTROS REGULADORES E INSTITUCIONES REMISORAS, PARA EL ENVIO DE LOS SOPORTES ADICIONALES NECESARIOS EN CASO QUE EXISTAN INCONSISTENCIAS DE SEGURIDAD SOCIAL EN EL PACIENTE A REMITIR.
REALIZAR EL ENVIO DE EPICRISIS CONTRA REMISION DE PACIENTES REMITIDOS DE LAS DIFERENTES INSTITUCIONES.
CONSOLIDAR Y RECAUDAR LAS CUENTAS POR COBRAR DE LA INSTITUCION, PARA BRINDAR HERRAMIENTAS DE GESTION Y CONTROL PARA EL MANEJO DEL RECURSO FINANCIERO.
LEGALIZAR LOS ANTICIPOS MEDIANTE LA OPCION DE CRUCE DE VALORES DE ACUERDO AL TIPO DE CONTRATACION Y FACTURACION QUE SE MANEJA A TRAVES DEL APLICATIVO INSTITUCIONAL.
REALIZAR LA CONCILIACION DE CARTERA CON CONTABILIDAD CON EL FIN DE ESTABLECER LA VERACIDAD DE LOS ESTADOS FINANCIEROS.
RECEPCIONAR Y CAUSAR LAS CUENTAS DE COBRO Y O FACTURAS CON EL FIN DE ESTABLECER LAS OBLIGACIONES QUE LA INSTITUCION TIENE CON SUS PROVEEDORES.
RECEPCIONAR, REGISTRAR Y ANALIZAR LAS GLOSAS DEJANDO CONSTANCIA DE LA FECHA Y HORA DE RECIBIDO.
EVALUAR Y HACER LOS TRAMITES DE LAS GLOSAS Y DEVOLUCIONES PRESENTADAS POR LA ENTIDAD, EVALUANDO LA PERTINENCIA DE LA MISMA, VERIFICANDO LOS SOPORTES DE HISTORIAS CLINICAS, AYUDAS DIAGNOSTICAS, DIFERENCIAS ENTRE TARIFAS Y SOPORTES ADMINISTRATIVOS.
PREPARAR LAS RESPUESTAS DE GLOSAS Y DEVOLUCIONES ENVIADAS POR TODAS LAS ASEGURADORAS Y RADICARLAS EN EL ARCHIVO ADMINISTRATIVO.
APOYAR DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL QUE PERMITA ELEGIR LA PERSONA MAS IDONEA PARA EL CARGO SOLICITADO.
REALIZAR LA VINCULACION DEL NUEVO FUNCIONARIO A LA EMPRESA Y AL SISTEMA OBLIGATORIO DE SEGURIDAD SOCIAL EPS, AFP, AFC, ARP, CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR, CUMPLIENDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
APOYAR EL SUBPROCESO DE INDUCCION Y REINDUCCION DE LOS FUNCIONARIOS CON EL FIN DE QUE ADQUIERAN LOS CONOCIMIENTOS BASICOS PARA CUMPLIR A CABALIDAD CON LAS FUNCIONES DEL CARGO PARA EL CUAL FUE SELECCIONADO.
LIQUIDAR Y CONFIRMAR LA NOMINA DE TODOS LOS FUNCIONARIOS DE LA EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA LAS NOVEDADES GENERADAS POR EL PERSONAL Y LOS CUADROS DE TURNOS.
REALIZAR LAS AUTOLIQUIDACIONES PARA EL PAGO DE LA SEGURIDAD SOCIAL Y APORTES PATRONALES EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS.
HACER LAS LIQUIDACIONES DE LAS PRESTACIONES SOCIALES DE LOS FUNCIONARIOS Y EXFUNCIONARIOS EN EL MOMENTO QUE SE REQUIERA CON SUS RESPECTIVAS RESOLUCIONES.
FACILITAR AL PERSONAL DE LA INSTITUCION TODA LA PAPELERIA REQUERIDA PARA EL TRAMITE DE SITUACIONES ADMINISTRATIVAS Y DARLES EL CURSO INDICADO SEGUN EL CASO, LLEVANDO UN REGISTRO DIARIO DE CADA UNA DE LAS NOVEDADES DE PERSONAL.
PARTICIPAR EN LA REALIZACION EN TODAS LAS ACTIVIDADES LUDICAS, RECREATIVAS Y DE CAPACITACION QUE PROGRAME LA EMPRESA.
ELABORAR Y TRANSCRIBIR LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS DE PERSONAL CON LA DEBIDA ASESORIA DEL ASESOR JURIDICO DE LA EMPRESA.
ELABORAR Y ENTREGAR A TODOS LOS EMPLEADOS, LOS CERTIFICADOS DE INGRESOS Y RETENCIONES EN LOS FORMULARIOS ESTABLECIDOS POR LA DIAN.
RECIBIR Y CUSTODIAR TODOS LOS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON EL PERSONAL Y CON LA GESTION DE LA OFICINA DE PERSONAL.
PROYECTAR LAS CONSTANCIAS LABORALES SOLICITADAS POR LOS FUNCIONARIOS Y EX FUNCIONARIOS.
BUSCAR, ENTREGAR, RECIBIR, VERIFICAR Y ARCHIVAR DIARIAMENTE LAS HISTORIAS CLINICAS DE LOS PACIENTES ATENDIDOS EN LA ESE
VELAR POR LA SALVAGUARDIA Y ADECUADO MANTENIMIENTO FISICO DE LA HISTORIA CLINICA, DANDO CUMPLIMIENTO AL DECRETO 1995 99 EN CUANTO AL MANEJO DE LA HISTORIA CLINICA.
PROYECTAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS MEDICOS LEGALES O DE INFORMACION QUE SE REQUIERAN DE PACIENTES CON EL VISTO BUENO DE LA GERENCIA Y EL ASESOR JURIDICO.
ORGANIZAR EL ARCHIVO CLINICO Y HACER CADA AÑO DEPURACION DE HISTORIAS CLINICAS DE ACUERDO CON EL MANUAL EXISTENTE Y DE ACUERDO A LA LEY 23 81.
IMPRIMIR LAS AGENDAS CITAS MEDICAS ASIGNADAS A LOS USUARIOS POR LAS FUNCIONARIAS DE ADMISIONES DE LOS MEDICOS Y ESPECIALISTAS PARA LA PREPARACION DE LA CONSULTA EXTERNA.
RECOGER DIARIAMENTE LAS HISTORIAS CLINICAS DE DIFERENTES SERVICIOS, URGENCIAS, CIRUGIA Y HOSPITALIZACION.
REALIZAR Y ENVIAR OPORTUNAMENTE TODOS LOS INFORMES REQUERIDOS POR LOS DIFERENTES ENTES CONTRALORIA, ADMINISTRACION MUNICIPAL, GERENCIA, SUB DIRECCION ADMINISTRATIVA, ETC.
PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LOS COMITES PARA LOS CUALES SEA DELEGADO.
RECEPCIONAR LAS ORDENES DE CIRUGIA, ORDENES DE SERVICIO Y REVISAR LA DOCUMENTACION NECESARIA PARA GARANTIZAR LA FACTURACION CORRECTA DE LOS PROCEDIMIENTOS QUIRURGICOS.
RESPONDER POR LOS BIENES QUE TENGA A SU CARGO................
ASISTIR A TODAS LAS ACTIVIDADES LUDICAS, RECREATIVAS Y DE CAPACITACION QUE PROGRAME LA EMPRESA.
EJERCER LAS DEMAS FUNCIONES QUE LE SEÑALE LA LEY, LOS REGLAMENTOS, LOS ESTATUTOS DE LA EMPRESA, LOS ACUERDOS DE JUNTA DIRECTIVA Y SUPERIORES DE LA INSTITUCION.
LAS DEMAS QUE LE SEAN ASIGNADAS Y QUE SEAN AFINES CON LA NATURALEZA DEL CARGO.

Requisitos de estudio

Título de BACHILLERATO.

Experiencia requerida

Veinticuatro(24) meses de EXPERIENCIA RELACIONADA

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