👥
1
Vacantes
🎯
0
Aspirantes
❓
30
Preguntas
Detalles del cargo
- Grado
- 13
- Nivel jerárquico
- Profesional
- Ubicación
- Pasto, Nariño
- Asignación básica
- $ 5.620.144/mes
Tipos de prueba
Conocimientos específicosCompetencias comportamentalesAnálisis de competencias funcionales
📝 Funcional Específica: escenario situacional con 3 preguntas, 3 opciones cada una.
📋 Funcional Transversal: pregunta directa con 4 opciones (A, B, C, D).
🧠 Comportamental: escala Likert 1-5 según nivel de responsabilidad.
Competencias evaluadas
- 1.GARANTIZAR LOS ESPACIOS DE PARTICIPACION SOCIAL PARA IMPULSAR A LA COMUNIDAD, GRUPOS, INDIVIDUOS A LA UTILIZACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD QUE OFRECE LA ESE.
- 2.VERIFICAR EL ESTABLECIMIENTO DE MECANISMOS DE ATENCION A LOS USUARIOS PARA RESOLVER DE MANERA EFICIENTE SUS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES.
- 3.GESTIONAR LA ADECUADA CANALIZACION Y RESOLUCION DE INQUIETUDES, PETICIONES, QUEJAS Y SUGERENCIAS QUE REALICEN LOS USUARIOS EN EJERCICIO DE SUS DERECHOS Y DEBERES ANTE LA E.S.E. PASTO SALUD.
- 4.ELABORAR LOS CONSOLIDADOS DE PETICIONES, RECLAMOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS PRESENTADAS POR LOS USUARIOS DE LA E.S.E. PASTO SALUD, PARA REMISION AL JEFE INMEDIATO.
- 5.CAPACITAR A LOS USUARIOS SOBRE DERECHOS Y DEBERES, PROGRAMAS, PORTAFOLIO DE SERVICIOS QUE PRESTA LA E.S.E PASTO SALUD, PARA PROMOVER EL ACCESO A ELLOS.
- 6.LIDERAR EL PROCESO DE APLICACION DE ENCUESTAS PARA MEDIR EL GRADO DE SATISFACCION DE LOS SERVICIOS A LOS USUARIOS DE LA E.S.E. PASTO SALUD.
- 7.REALIZAR TRAMITES SOCIALES ANTE ENTIDADES, GRUPO FAMILIAR Y SEGUIMIENTO DE CASOS ESPECIALES E INDIVIDUALES DE LOS USUARIOS.
- 8.LLEVAR A CABO EL PROCESO DE CONFORMACION DE LAS ASOCIACIONES DE USUARIOS EN LA IPS QUE CONFORMAN LA E.S.E. PASTO SALUD.
- 9.GARANTIZAR EL SEGUIMIENTO SISTEMATICO A LAS ACCIONES DE MEJORA GARANTIZANDO SU EFECTIVIDAD.
- 10.LIDERAR EL REPORTE OPORTUNO DE INDICADORES
- 11. GARANTIZAR LA CUSTODIA DEL ARCHIVO DOCUMENTAL A SU CARGO DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS APLICABLES Y LOS PROCESOS DE LA ENTIDAD.
- 12. GARANTIZAR LA CUSTODIA DE LOS ELEMENTOS DE PROPIEDAD DE PASTO SALUD ESE QUE LE SEAN ASIGNADOS PARA FACILITAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES.
- 13. LAS DEMAS QUE LES SEAN ASIGNADAS POR AUTORIDAD COMPETENTE, DE ACUERDO CON EL AREA DE DESEMPEÑO Y LA NATURALEZA DEL EMPLEO.
Requisitos de estudio
Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION ,O, NBC: COMUNICACION SOCIAL, PERIODISMO Y AFINES ,O, NBC: PSICOLOGIA ,O, NBC: SOCIOLOGIA, TRABAJO SOCIAL Y AFINES.
Experiencia requerida
Veintidos(22) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL, <br/> <b>Y</b>, Veinte(20) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
¿Te vas a presentar a este cargo?
Practica con simulacros hechos desde las funciones reales de esta OPEC. El primero va por nuestra cuenta.
Crear cuenta gratis →