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OPEC #236646Conv. 2676/2025Profesional

U.A.E. DIRECCIÓN DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES - DIAN

GESTOR III

👥

14

Vacantes

🎯

0

Aspirantes

❓

30

Preguntas

Detalles del cargo
Grado
3
Nivel jerárquico
Profesional
Ubicación
Barranquilla, Cartagena De Indias, Cúcuta, Santa Marta, Cali, Neiva, Popayán, Bogotá D.C., Atlántico, Bolívar, Norte de Santander, Magdalena, Valle del Cauca, Huila, Cauca, Bogotá D.C.
Tipos de prueba
Conocimientos específicosCompetencias comportamentalesAnálisis de competencias funcionales

📝 Funcional Específica: escenario situacional con 3 preguntas, 3 opciones cada una.

📋 Funcional Transversal: pregunta directa con 4 opciones (A, B, C, D).

🧠 Comportamental: escala Likert 1-5 según nivel de responsabilidad.

Competencias evaluadas
  • ADMINISTRAR LA INFORMACION RELACIONADA CON ESTANDARES, ESTRATEGIAS, PROCEDIMIENTOS Y MECANISMOS DE DIVULGACION DE INFORMACION, DE COMPETENCIA DEL SUBPROCESO DE ASISTENCIA AL USUARIO, DE ACUERDO CON LA NORMATIVA, POLITICAS GUBERNAMENTALES Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
  • ATENDER INTEGRALMENTE LAS SOLICITUDES DE TIPO TRIBUTARIO, ADUANERO Y CAMBIARIO, EVALUANDO LA CALIDAD DEL SERVICIO PRESTADO, DE ACUERDO CON LA NORMATIVA, LAS POLITICAS, LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES.
  • ATENDER LAS SOLICITUDES RELACIONADAS CON LA INSCRIPCION Y ACTUALIZACION DEL REGISTRO UNICO TRIBUTARIO Y EL CONTROL A LAS OBLIGACIONES FORMALES, DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVA Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES.
  • EFECTUAR EL DIAGNOSTICO E IMPLEMENTACION DE LOS PROGRAMAS Y ACTIVIDADES QUE FOMENTEN LA CULTURA DE LA CONTRIBUCION Y DEL SERVICIO, DE ACUERDO CON LA NORMATIVA Y POLITICAS ESTABLECIDAS.
  • GESTIONAR LA EJECUCION, EVALUACION Y CONTROL DE LAS PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, RECLAMOS, FELICITACIONES Y DENUNCIAS, DE ACUERDO CON LA NORMATIVA VIGENTE, EL SISTEMA DE GESTION DE LA ENTIDAD Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
  • GESTIONAR LA REALIZACION, EVALUACION Y MEJORA DE LAS ESTRATEGIAS DE SERVICIO, CAMPAÑAS Y DEMAS ACCIONES DE GESTION PERSUASIVA TENDIENTES A LA DIFUSION Y CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES TRIBUTARIAS, ADUANERAS Y CAMBIARIAS, DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVA, COMPETENCIA, LINEAMIENTOS Y PROCEDIMIENTOS VIGEN
  • LAS SEÑALADAS COMO COMUNES A TODOS LOS EMPLEOS DE LA PLANTA DE PERSONAL DE LA ENTIDAD, INCLUIDAS EN LA RESOLUCION QUE ADOPTA O MODIFICA EL MANUAL Y LAS DEMAS ASIGNADAS POR AUTORIDAD COMPETENTE, DE ACUERDO CON EL NIVEL, GRADO DE RESPONSABILIDAD Y EL AREA DE DESEMPEÑO DEL EMPLEO.
Requisitos de estudio

Título de PROFESIONAL en NBC: ADMINISTRACION ,O, NBC: CIENCIA POLITICA, RELACIONES INTERNACIONALES ,O, NBC: COMUNICACION SOCIAL, PERIODISMO Y AFINES ,O, NBC: CONTADURIA PUBLICA ,O, NBC: DERECHO Y AFINES ,O, NBC: ECONOMIA ,O, NBC: INGENIERIA ADMINISTRATIVA Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES ,O, NBC: INGENIERIA QUIMICA Y AFINES ,O, NBC: MATEMATICAS, ESTADISTICA Y AFINES ,O, NBC: PSICOLOGIA ,O, NBC: PUBLICIDAD Y AFINES.

Experiencia requerida

Doce(12) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL, <br/> <b>Y</b>, Doce(12) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA

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