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Vacantes
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Aspirantes
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Preguntas
Detalles del cargo
- Grado
- 5
- Nivel jerárquico
- Asistencial
- Ubicación
- Manizales, Caldas
- Asignación básica
- $ 3.257.626/mes
- Cierra inscripciones
- 15 de junio de 2026
Tipos de prueba
Conocimientos específicosCompetencias comportamentales
📝 Funcional Específica: escenario situacional con 3 preguntas, 3 opciones cada una.
📋 Funcional Transversal: pregunta directa con 4 opciones (A, B, C, D).
🧠 Comportamental: escala Likert 1-5 según nivel de responsabilidad.
Competencias evaluadas
- 1. ELABORAR LOS OFICIOS, INFORMES, REPORTES, CUADROS ESTADISTICOS Y DEMAS DOCUMENTOS QUE REQUIERA EL LIDER DE PROCESO O SUPERIOR EN LINEA DE AUTORIDAD O RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD, PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO Y LA EJECUCION OPORTUNA DE LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS EN LA DEPENDENCIA.
- 2. REALIZAR TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA ATENCION AL USUARIO INTERNO Y EXTERNO, ATENDIENDO OPORTUNAMENTE SUS REQUERIMIENTOS E INCREMENTANDO SU NIVEL DE SATISFACCION A TRAVES DE LA ATENCION AMABLE Y EL SUMINISTRO DE RESPUESTAS ASERTIVAS Y RESPETUOSAS.
- 3. HACER USO DE LOS PROGRAMAS, APLICATIVOS Y SOLUCIONES INFORMATICAS USADAS EN LA RESPECTIVA DEPENDENCIA, CON EL FIN DE MANTENER AL DIA LA INFORMACION Y DISPONER DE MEMORIA DOCUMENTADA DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Y LOS REGISTROS CORRESPONDIENTES.
- 4. APOYAR CON LAS GESTIONES REQUERIDAS PARA LA PROVISION Y MANTENIMIENTO DE INSUMOS, PRODUCTOS Y EQUIPOS NECESARIOS EN LA RESPECTIVA DEPENDENCIA Y MANTENER CONTROL DE CONSUMOS, CON EL FIN DE GARANTIZAR CONTINUIDAD EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS Y UN USO EFICIENTE DE TALES RECURSOS.
- 5. MANTENER ORGANIZADO Y ACTUALIZADO EL ARCHIVO DE LA DEPENDENCIA, CON EL FIN DE OFRECER UNA EXCELENTE PRESTACION DEL SERVICIO Y PROVEER A LA INSTITUCION DE LOS SOPORTES HISTORICOS DE SU GESTION
- 6. ORIENTAR TELEFONICA Y PERSONALMENTE A LOS USUARIOS, CON EL FIN DE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS MISMOS, PROPORCIONANDO INFORMACION CLARA, OPORTUNA Y BRINDANDO ATENCION AMABLE Y CORDIAL QUE GENERE LA SATISFACCION DE LA COMUNIDAD FRENTE A LOS SERVICIOS PRESTADOS.
- 7. ELABORAR PERIODICAMENTE LAS COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION ELECTRONICA, DE ACUERDO A LOS MANUALES Y PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS.
- 8. COLABORAR EN EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES Y EVENTOS QUE REALICE SU DEPENDENCIA, PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBJETIVOS
- 9. CUMPLIR CON LAS ACTIVIDADES GENERADAS EN LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION PROPIOS DE LA DEPENDENCIA, CON EL PROPOSITO DE CONTRIBUIR AL LOGRO DE OBJETIVOS INSTITUCIONALES.
- 10. LAS DEMAS QUE LES SEAN ASIGNADAS POR AUTORIDAD COMPETENTE, DE ACUERDO CON EL NIVEL, EL AREA DE DESEMPEÑO Y LA NATURALEZA DEL EMPLEO.
Requisitos de estudio
Título de BACHILLERATO.
Experiencia requerida
Veinticuatro(24) meses de EXPERIENCIA RELACIONADA
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