AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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Vacantes

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Aspirantes

❓

Preguntas

Detalles del cargo

Tipos de prueba

Conocimientos específicosCompetencias comportamentales

📝 Funcional Específica: escenario situacional con 3 preguntas, 3 opciones cada una.

📋 Funcional Transversal: pregunta directa con 4 opciones (A, B, C, D).

🧠 Comportamental: escala Likert 1-5 según nivel de responsabilidad.

Competencias evaluadas

1. MONITOREAR, HACER SEGUIMIENTO Y RADICAR EN EL SISTEMA DE INFORMACION LOS TRAMITES Y LAS PETICIONES QUEJAS, RECLAMOS, DENUNCIAS Y/O SUGERENCIAS QUE LLEGAN A TRAVES DEL CORREO ELECTRONICO DE LA UNIDAD DE GESTION DE ATENCION AL CIUDADANO Y DE LA PAGINA WEB DEL MUNICIPIO. 2. APOYAR EN EL MANEJO DEL ARCHIVO DE GESTION DOCUMENTAL DE LA UNIDAD DE GESTION DE ATENCION AL CIUDADANO SEGUN LA TABLA DE RETENCION DOCUMENTAL DE LA ALCALDIA DE TUNJA, GARANTIZANDO SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO Y LAS RESPECTIVAS TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES AL ARCHIVO CENTRAL CUANDO SEA REQUERIDO. 3. APOYAR CON LA ELABORACION DEL INFORME REGISTRO DE ENTREGA DE CORRESPONDENCIA PARA LA DISTRIBUCION DE LA CORRESPONDENCIA EXTERNA QUE RADICAN LOS CIUDADANOS EN LA UNIDAD DE GESTION DE ATENCION AL CIUDADANO.
4. APOYO EN EL PROCESO DE TABULACION Y ANALISIS DE DATOS DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCION DEL USUARIO REFERENTES A LA ATENCION PRIMARIA DEL SAC. 5. APOYAR CON LA RADICACION Y ASIGNACION DE REQUERIMIENTOS CIUDADANOS EN EL SAC V2.0 ALLEGADOS POR LOS DIFERENTES CANALES DE ATENCION CON LOS QUE CUENTA LA ALCALDIA DE TUNJA, SEGUN SEA REQUERIDO 6. LAS DEMAS FUNCIONES QUE SE LE SEAN ASIGNADAS POR NORMA LEGAL, REGLAMENTO INTERNO, O AUTORIDAD COMPETENTE, DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DEL EMPLEO Y EL AREA DE DESEMPEÑO.

Requisitos de estudio

Título de BACHILLERATO.

Experiencia requerida

Veinticuatro(24) meses de EXPERIENCIA LABORAL

¿Te vas a presentar a este cargo?

Practica con simulacros hechos desde las funciones reales de esta OPEC. El primero va por nuestra cuenta.